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La plateforme Congrès virtuel incite le public chilien à participer

Bulletin de l'innovation | 12e édition | 06 oct 2022
chile

Page d'accueil de la plateforme du Congrès virtuel (© Senado - República de Chile) 

Le Congrès virtuel est un système de participation publique en ligne mis au point par le Congrès national chilien avec l'aide de la Banque interaméricaine de développement. Initialement créé par le Sénat en 2003 à des fins d'information, cet outil a été transformé en 2018 en une plateforme de participation publique à part entière. La conception, les fonctionnalités et le moteur d'analyse des données ont été mis à jour pour permettre une participation citoyenne plus approfondie et conviviale.

L'administration parlementaire télécharge sur la plateforme, en langage clair et simple, l'information relative aux projets de loi ou aux questions soumises à consultation publique en utilisant un vaste éventail de canaux de communication visant à atteindre un public aussi large que possible et à favoriser au maximum l'expression des avis. Au cours des six premiers mois de 2022, 25 projets de loi et 7 questions soumises à une consultation publique ont été mises en ligne. Plus de 150 000 citoyens se sont inscrits sur la plateforme.

Le volume des commentaires concernant chaque proposition varie de quelques dizaines à des centaines de réactions et observations. Le personnel du Congrès national analyse ces retours d'information et élabore des synthèses mettant en évidence les divers avis sur le projet de loi et les recommandations émises par les participants. Une semaine après la fin du vote, la synthèse est mise en ligne, envoyée aux participants et distribuée aux parlementaires.

Cette large participation publique enrichit la procédure législative en l’ouvrant sur des perspectives diverses, en garantissant la transparence et en permettant à toutes les voix de se faire entendre.

Le personnel qui travaille sur la plateforme du Congrès virtuel a constaté quelles étaient les difficultés rencontrées et les domaines à améliorer, qui sont énumérés ci-dessous.

  1. Atteindre les communautés reculées : le Congrès virtuel est une plateforme en ligne accessible n'importe où, mais les chiffres montrent que les participants, dans leur majorité, habitent les centres urbains, la participation des communautés rurales restant faible.
  2. Analyser l'impact sur la procédure législative : bien que des synthèses soient communiquées aux députés chiliens, il n'existe aucun suivi permettant d'évaluer dans quelle mesure la contribution du public est prise en considération lors de la prise de décision.          
  3.  Mieux mettre à profit l'IA et l'analyse des données : l'IA offre encore beaucoup de possibilités pour approfondir l'analyse des données, les extraire et les grouper par principaux sujets, entre autres outils améliorant la documentation à la disposition des citoyens et des parlementaires.      
  4. Peaufiner la présentation de la plateforme : les projets de loi pourraient être mieux présentés grâce à divers outils de communication permettant de donner aux citoyens davantage d'informations concernant le travail législatif.
  5. Coordonner le travail : si le processus se déroulait de façon coordonnée dans les deux chambres parlementaires, les citoyens et les parlementaires recevraient des synthèses contenant des informations unifiées.

Liens (en espagnol) :